女子千元购买古驰包包，维修之后觉得很不值，_古驰包包

女子千元购买古驰包包，维修之后觉得很不值，

2019-08-06

女子千元购买古驰包包，维修之后觉得很不值，女子：都没脸背出去

万女士说自己之前在古驰官网包包上买了一个名牌，包包是古驰的牌子。可背了一个月左右，发现包包有点破损，就拿去维修。维修之后发现包包有些变形，这其中发生了什么，让我们一起来看看吧。

万女士说她购买的这款古驰棕色蝴蝶结链条钱包总共花费了4490元，可背了一个月之后，棱角就出现了裂痕，便去找商家咨询。商家说是因为磨损的原因。万女士表示自己之前用的包全都是古驰的包，或者其他品牌的包，却从来没有出现过这样的问题。为什么单单他家的包出现了？

万女士说自己第一次使用古驰的包出现底部磨损的现象，于是她便联系了网购平台。平台说让她把包邮到上海进行维修。经过维修之后，万女士发现包包变形了，她觉得是不是对方把破损的部分给裁剪进去了，所以才导致的变形。

万女士表示，维修之前的包是长方形的，两边的底角有弧度。可维修之后却变成了梯形，底角也变尖了，从侧面可以看出来底边变宽了。据万女士描述之前网上介绍这款包的宽度是2厘米，可维修之后宽度却变成了3厘米，内部的缝制也是很粗糙的。

之后联系到古驰官网包包网购平台的王经理，王经理说，他们有专门维修的中心，万女士的包便是找第三方维修中心维修的。万女士表示现在这个包包已经变形了，如果背出去的时候发现别人和自己背了一样的包，可自己的包包却是一个冒牌货，她觉得这样太丢人了，而且当时进行维修的时候，对方并没有告知自己怎么维修。

平台的王经理表示，这次是他们的失误，因为情况很特殊。平时他们在维修包包的时候，都会提前与客户沟通维修的方案，确定好之后才会进行的。这次由于他们的失误导致万女士的购物经历不太美好，所以他们愿意给万女士重新换一个新的包包，万女士同意了王经理的做法。

对于此事小编有以下看法

第一：顾客花上千元购买品牌的东西肯定是希望杯出去的时候，又好看又有面子，可现在万女士购买的一个多月的古驰包却发生了裂痕。经过维修之后直接就变了形，品牌的包包变成了一个冒牌包包。这样背出去的话肯定会让别人笑话，自己没有钱买真的就买了一个仿的，所以万女士肯定会很气氛。小编建议大家购买东西的时候还是要去正规的平台，尤其是在购买一些品牌的东西的时候，一定要到官网去买，这样的话能够保证质量。切记，不要贪图小便宜而吃了大亏。

第二：小编认为，售后方有一定的责任。他们在修理万女士包包的时候应该与万女士沟通一下，他们计划怎样维修。在经过万女士的同意之后，才可以进行修理。不管怎样，顾客都是上帝，在处理任何事情的时候都要提前与顾客对接一下，询问对方是否同意，所以这样私自修理万女士包包的做法是不可取的。

第三：希望通过这件事情以后，所有的商家都能引以为戒，在出售商品的时候，一定要保证质量。还有售后，一定要及时与客户协商进行对接。

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